Ce qu'il faut savoir sur cette formation

Le questionnement est le principal moyen utilisé par le formateur et celui-ci varie en fonction des réponses apportées par les apprenants.
Il existe un feed-back permanent entre un élève et son formateur.
En groupe de travail nous allons travailler sur des mises en situation optimale. Le formateur est simplement facilitateur. Le savoir est partout car il émane de propositions de chacun des aprenants.
C’est le cas du brainstorming, de l’étude de cas notamment. C’est le propre des pédagogies « actives » L’apprenant est au cœur du système.

Programme

# 1er jour : 
  • La discrimination en immobilier
    • Questionner la pluralité des discriminations
    • Lutter contre les formes de discrimination en immobilier
    • Prévenir la discrimination
  • La déontologie
    • Connaitre les points essentiels du code de déontologie immobilière
    • Savoir maîtriser les règles de la responsabilité civile
    • Maîtriser les points essentiels pour la rédaction du mandat
  • TRACFIN :
    • Lutte contre les circuits financiers clandestins, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
# 2 ème jour : Comment rendre votre prospection éfficace
  • La découverte du secteur
  • Les différentes méthodes de prospection
  • La pige
  • Le boitage,mailing de proximité et publipostage
  • Développer son relationnel
# 3 ème jour : L'engagement du client:
  • Qu’est-ce que l’engagement du client ?
  • Le Savoir-Faire concernant l’engagement du client  
  • La gestion des objections : méthodologie et exemple
  • Questions / Réponses
# 4 ème jour : Les pièges de la communication
  • Un piège relationnel, c’est quoi ? 
  • Identification et prise de conscience
  • Exemples en immobilier
  • Ne pas rentrer ou se sortir d’un piège 
  • Questions / Réponses
# 5 ème jour : Le parcours client en digital
  • Notre Savoir-Faire
  • Marketing /Communication
  • Juridique
  • Questions Réponses
# 6 ème jour : Comment construire une relation avec vos vendeurs ?
  • La découverte client pour un engagement réciproque
  • Le diagnostic du bien et le choix des outils
  • La co-construction du mandat et le choix des services
  • La co-construction du prix et de la durée du mandat
  • Questions/Réponses