Cécile BUTET-JANY - exSelligence

exSelligence en 10 questions

cecileCécile Butet-Jany, vous dirigez l’agence exSelligence. Comment présentez-vous votre entreprise lors d’un premier entretien ?

exSelligence est une agence qui accompagne la digitalisation de la stratégie commerciale des entreprises qui souhaitent gagner en efficacité et en performance sur les parcours et les outils d’acquisition clients.
Nous intervenons à travers des missions de conseil opérationnel ou de formation des équipes internes.

Comment définiriez-vous, en quelques phrases, la "console d’intelligence commerciale" que vous mettez à disposition de vos clients ?

L’intelligence commerciale est reliée à l’ADN de chaque organisation. Elle s’inspire à la fois de la philosophie, de la stratégie internes et de l’innovation technologique, d’où émergent les méthodes, les process et les outils qui orienteront le pilotage des actions menant vers la performance et le succès durables de l’entreprise.
Nous accompagnons nos clients dans l’arborescence et la construction de leur "console personnalisée".

Parmi vos nombreuses expériences professionnelles passées dans les médias et le marketing, laquelle vous a été le plus utile dans l’élaboration de la méthode innovante d’exSelligence ?

Chacune des expériences professionnelles est profitable et contribue à nourrir la créativité d’un entrepreneur.
C’est le mariage des compétences acquises dans mes fonctions éditoriales et commerciales, notamment en cross media digital, qui forment le socle sur lequel s’est construite l’offre de Prospection Digitale B2B proposée par exSelligence. Car elle est appuyée sur une expertise en marketing stratégique au service de la vente et une expérience rédactionnelle, qui m’ont permis de créer les méthodes de "marketing contextuel" et "design conversationnel" répondant aux enjeux de l’ABM (Account-Based Marketing ou Marketing par compte stratégique), au centre des solutions actuelles d’acquisition client.

Depuis la création d’exSelligence en 2015, avez-vous vu évoluer le niveau de sensibilisation de vos prospects à l’importance d’une stratégie commerciale digitale ?

La prise de conscience de la nécessité de "digitaliser les process de vente" est en constante progression, même si elle était plus marginale et plus ou moins ostensible en fonction de la taille et du secteur d'activité des entreprises, en 2015. Les TPE, plus agiles, sont réactives et en demande de solutions leur permettant d’optimiser l’efficacité et le temps consacré à la démarche de prospection.
Les PME et les Comptes Clés sont confrontés à la transformation radicale du comportement des acheteurs, liés à l’omniprésence des réseaux sociaux et à l’émergence foisonnante des outils permettant de les utiliser comme source d’acquisition client.
En 2019, la digitalisation des process de vente est devenue, pour chacun, une priorité pour l’atteinte des objectifs.

Vous mettez en avant le marketing émotionnel dans votre méthode innovante de prospection digitale B2B. Est-ce que vous diriez que la ludopédagogie que vous pratiquez en tant que formatrice est une forme de marketing émotionnel ?

Les nouveaux canaux relationnels que sont les réseaux sociaux, les applications mobiles ou les emails ainsi que l’avènement de l’Intelligence Artificielle nous conduisent à modifier nos postures conversationnelles, plus directes et plus transparentes, afin de compenser l’absence de communication non-verbale exprimée lors d’une mise en relation physique.
Le design émotionnel consiste à « jouer » avec la sémantique comme effet de levier, afin de créer de l’affect avec l’interlocuteur, qu’il soit acheteur ou prescripteur.
La ludopédagogie répond en effet à ce même objectif, permettant de créer du lien entre entre les membres d’un groupe, tout en impliquant chaque participant dans l’atteinte des objectifs collectifs et individuels.

Vous êtes située en banlieue de Bordeaux. Etes-vous amenée à vous déplacer dans les autres régions ou même à l’étranger (puisque vous parlez plusieurs langues) ?

Depuis sa création, exSelligence a accompagné une quarantaine de clients situés sur l’ensemble de la France y compris à l’étranger (au Portugal notamment), pour lesquels nous avons engagé des missions de Prospection Digitale à l’échelle nationale et internationale.
La digitalisation des actions et la gestion à distance des parcours d’acquisition client ont des vertus puissantes telles que le gain de temps, l’ultra-personnalisation et la qualification de la mise en relation, la réduction de l’empreinte carbone ...et permettent aux affaires de na pas avoir de frontières.

Vous insistez sur l’importance des valeurs partagées dans la décision d’achat. Avez-vous adhéré au réseau PSI.expert parce que vous y avez retrouvé les valeurs d’optimisme, d’engagement, d’éthique, de transparence et de persévérance qui vous sont chères ?

J’ai immédiatement perçu le réseau PSI.expert comme une réelle opportunité de participer à la transformation et au développement du monde de la formation.
Tout d’abord sur le plan pédagogique, avec sa posture innovante liée à la Ludopédagogie, puis sur le plan technologique, avec ce dénominateur commun de l’aspect digital avec exSelligence.
Mais le plus inspirant reste l’objectif de créer cette communauté d’experts habités par la notion d’enthousiasme et d’excellence, qui feront la richesse et la force du réseau.

Que recherchiez-vous dans le réseau PSI.expert ?Le recommanderiez-vous à d’autres personnes et/ou entreprises ?

Même s’il est vrai que le portage des démarches administratives est un facteur déterminant dans ma démarche d’adhésion, c’est également l’idée de rejoindre une communauté de formateurs, dans leur diversité et leur complémentarité qui a motivé ma décision.
L’objectif du réseau PSI.expert de porter le drapeau d’une nouvelle génération de formations, adaptées à l’ère numérique, est en adéquation avec les programmes qu’exSelligence propose en terme de transformation digitale de la Stratégie Commerciale, RH et Marketing des entreprises.
Les professionnels de la formation et les prestataires de services qui s’inscrivent dans une démarche d’innovation collaborative, afin de répondre aux enjeux de la métamorphose  du monde de l’entreprise  au 21ème siècle, sont les bienvenus dans le réseau PSI.expert.

Vous avez choisi la phrase d’Hubert Reeves "Regarder loin, c’est regarder tôt" pour illustrer votre profil professionnel. Pouvez-vous nous expliquer en quoi elle reflète votre parcours et/ou la démarche d’exSelligence ?

"Regarder loin, c’est regarder tôt", exprime le fait qu’il est nécessaire d’avoir une longueur d’avance, une vision, afin de créer l’avenir et d’être au rendez-vous le moment venu, au présent. C’est cet esprit qui nous inspire l'attitude avec laquelle nous cherchons à innover et servir nos clients.

Quelques analogies

Le profil de Cécile sur PSI.expert

Last modified onvendredi, 14 février 2020 17:21
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