Développer les soft-skills par la formation professionnelle

Selon l’étude Harris-Interactive (décembre 2019) sur la formation en France, trois actifs sur quatre ignorent le terme de « soft-skills ». Pourtant, ce terme méconnu renvoie à un lot de compétences aujourd’hui cruciales pour évoluer professionnellement. Des compétences qu’il est possible de développer ou de renforcer par la formation continue.

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Warm-up et icebreaker

Introduction

Ces deux anglicismes renvoient à des techniques d’accroche « détendues » permettant de faciliter l’adhésion des stagiaires dès le démarrage d’une formation professionnelle. Toutefois, si ces deux notions sont souvent évoquées conjointement, elles ne sont pas pour autant synonymes et une mise au point paraît judicieuse.

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Vous avez dit Ludopédagogie ?

En guise d’introduction

Littéralement, c’est la pédagogie par le jeu. Même si jeu et apprentissage peuvent apparaître au premier abord comme des notions antinomiques, le jeu n’en mobilise pas moins 5 gestes mentaux essentiels : l’attention, la compréhension, la mémorisation, la réflexion et l’imagination. De même il met en scène savoir, savoir-faire, savoir-être.

Appliquée au domaine de la formation, la ludopédagogie ainsi définie s’adapte indifféremment aux serious games (mise en situation professionnelle sur simulateur vidéo), aux jeux cadres de type Thiagi (approche ludique d’une problématique métier) ou encore aux jeux métaphoriques (consistant à transposer ladite problématique dans un contexte différent).

Ayant déjà traité des serious games et de la méthode Thiagi dans de précédents articles, nous nous concentrerons ici sur les jeux métaphoriques.

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Serious game

Le cadre

Les Serious Games aussi appelés « jeux sérieux », sont des outils ludiques permettant de faire passer un message, de transmettre de l’information ou de faciliter un apprentissage.

Le concept de « Serio ludere » (jeu sérieux) apparaît à la Renaissance mais c’est seulement à la fin du XXème siècle, grâce à l'œuvre du chercheur américain Clark Abt, que les Serious games trouvent une définition et un cadre précis. En 2006, les universitaires Julian Alvarez et Olivier Rampnoux poussent l’analyse en distinguant cinq types de jeux sérieux dont un seul est applicable au monde de l’entreprise et donc à la formation professionnelle : le jeu d’entraînement et de simulation.

C’est de cette catégorie qu’il est ici question.

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La digitalisation de la formation

Même si la formation en présentiel reste encore dans les statistiques la modalité pédagogique la plus efficace, elle connaît depuis 2014 un recul important au profit du digital learning et plus particulièrement du fast learning (moins de 15 minutes), avec cette idée que, en matière de formation, la fréquence importe plus que l’intensité.

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Thiagi : quèsaco ?

Un créateur

« Thiagi », c’est d’abord un homme.

Sivasailam Thiagarajan, américain d’origine indienne, a développé depuis plus de 50 ans une méthode d’apprentissage par le jeu à destination des professionnels.

Après avoir conceptualisé et catégorisé les ALP (Activités Ludo Pédagogiques), il a constitué un très vaste corpus de jeux accessible aujourd’hui sur le Thiagipedia.

Fort d’une longue pratique dans des entreprises internationales, il partage aujourd’hui son expérience via des conférences, séminaires, etc., notamment à Paris et à Bruxelles.

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